Качество сервиса

Качество сервиса

Заказы в нашей компании – не просто покупки, а комплекс услуг.

Комфортное сотрудничество позволит вам не переживать о том, что в какой-то момент качество продукции подведет или появятся проблемы с эксплуатацией.

Сервисное обслуживание

Какие услуги предоставляет сервисная служба компании «АВРОРА-ОКНА»?

Сервисное обслуживание в нашей компании – это целый пакет услуг. Что мы готовы предложить вам в рамках данной услуги:

  • 1. Регулярная профилактика, консультации по телефону.
  • 2. Замена изношенных деталей и комплектующих, заблаговременный заказ.
  • 3. Необходимые ремонтные работы по заявкам заказчика.
  • 4. Плановое техническое обслуживание.
  • 5. Решение спорных вопросов и советы по уходу за продукцией.

Почему соблюдать условия сервисного обслуживания так важно?

Качество сервиса

Профилактические работы, технические осмотры помогают выявить какие-либо мелкие проблемы, которые могут быть незаметны невооруженным глазом. Часто это зависит не от качества продукции и монтажа, а от особенностей помещения и микроклимата внутри, правильности ухода, а также от сейсмической активности местности и прочих моментов – например, если ваше помещение находится рядом с железнодорожными путями, есть вероятность того, что некоторые механизмы укрепления могут быть изношены раньше, чем в менее оживленном с транспортной точки зрения месте.

Наши специалисты смогут вовремя проверить и устранить неполадки так, что вы сможете насладиться удобством эксплуатации в течение максимально длительного времени.

Важно соблюдать графики обслуживания и не забывать про необходимость грамотного ухода. Сервисное обслуживание вы можете получить как на платной, так и на бесплатной основе – уточните у наших менеджеров все интересующие вас вопросы.

Какие ремонтные работы для пластиковых окон можно заказать в компании «АВРОРА-ОКНА»?

Среди услуг по ремонту пластиковых окон мы предлагаем такие работы как регулировка створок, порталов, входных групп, доводчиков, техническое обслуживание окон, перебока, чистка, смазка фурнитуры, установка дополнительных аксессуаров, замена фурнитуры, замков, уплотнителей, штапиков, москитных сеток, стеклопакетов, створок, сэндвич-панелей, импотса, утсановка и ремонт отливов, подоконников и многие другие услуги.

Несмотря на то, что довольно часто работаем не со своей продукцией, мы даем гарантии на проведенные работы от 6-ти до 12 месяцев.

Иногда действительно нет необходимости полностью заменять окно, ведь можно более бюджетно решить многие проблемы именно с помощью ремонта.

«АВРОРА-ОКНА» — одна из немногих компаний, предлагающих подобные условия данной услуги в Воронеже.

По всем вопросам вы можете проконсультироваться по телефонам или обратившись в наш офис.

Как избежать ошибок

Наша компания располагает не только знаниями и опытом мастеров, но и целой коллекцией исправленных чужих ошибок. Последствия некачественного, дилетантского ремонта окон могут быть непредсказуемыми. А ведь их может не быть вообще: профессиональное техобслуживание, сделанное вовремя, сокращает ваши расходы.

Как избежать ошибок

Одна из частых причин обращения в нашу компанию — некачественный монтаж. При установке нерационально распределяется монтажная пена, не обеспечивается соответствие вертикалей горизонталям, в результате конструкция промерзает, продувается. Еще более частая причина — попытки самостоятельного ремонта, которые приводят не только к сбоям, но даже к поломке оконной конструкции.

Наша компания предлагает профессиональную работу и гарантирует, что после ремонта окна не только обретут прежние технические характеристики, но и повысят функциональность.

Мы с готовностью сделаем все, что требуется:

  • отремонтируем или заменим стеклопакет любой сложности;
  • отрегулируем окно, фурнитуру;
  • заменим уплотнитель, фурнитуру;
  • обновим и модернизируем конструкцию;
  • качественно устраним ошибки монтажа.

В работе используем надежные, сертифицированные комплектующие. Добиться отличного результата помогает специальное оборудование, а качество подтверждаем гарантией на выполненные работы.